Chính sách & Quy định Xe Hàng Xóm

|

Xe Hàng Xóm minh bạch thông tin chính sách và quy định. Xem ngay thông tin!

Số tài khoản nhận thanh toán

  • Ngân hàng ACB PGD Hoàng Việt
  • STK: 207816799
  • Chủ tài khoản: Dinh Minh Quan
Ngân hàng ACB PGD Hoàng Việt - 207816799 -Dinh Minh Quan
Ngân hàng ACB PGD Hoàng Việt - 207816799 -Dinh Minh Quan

1. Trách nhiệm khi Thuê Xe

A. Trách nhiệm Chủ xe:

  • Chuẩn bị xe sạch sẽ, an toàn và cung cấp đầy đủ giấy tờ hợp lệ (giấy đăng ký, kiểm định, bảo hiểm) cho Khách thuê đúng hẹn.

  • Chịu trách nhiệm pháp lý về nguồn gốc và quyền sở hữu xe.

B. Trách nhiệm Khách thuê:

  • Xác minh danh tính, cung cấp bằng lái xe có hiệu lực trên 1 năm.

  • Kiểm tra, chụp ảnh xe trước và sau khi thuê.

  • Thanh toán đầy đủ phí thuê xe, đặt cọc và các khoản phí khác cho Xe Hàng Xóm khi nhận xe.

  • Trả xe đúng hạn và theo đúng thỏa thuận.

  • Chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại (nếu có) cho xe trong quá trình thuê.

C. Trách nhiệm Xe Hàng Xóm:

  • Xác minh thông tin và giấy tờ của Khách thuê.

  • Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thuê xe.

2. Xử lý Sự cố Ngoài Ý muốn

Trong trường hợp xe bị cầm cố, sử dụng cho mục đích phi pháp hoặc gây tai nạn, Xe Hàng Xóm sẽ:

  • Đại diện Chủ xe làm việc với cơ quan chức năng.

  • Cung cấp thông tin liên quan (nếu có).

  • Khóa vĩnh viễn tài khoản của người dùng vi phạm.

3. Chính sách Hủy Chuyến

A. Khách thuê:

  • Có thể hủy chuyến sau khi đặt cọc, nhưng sẽ mất phí giữ chỗ.

  • Gửi yêu cầu hủy chuyến qua ứng dụng Xe Hàng Xóm và nêu rõ lý do.

B. Chủ xe:

  • Có thể hủy chuyến sau khi Khách thuê đã đặt xe, nhưng phải bồi thường 100% phí giữ chỗ cho Khách thuê.

  • Phí bồi thường được trừ vào tài khoản Xe Hàng Xóm của Chủ xe.

  • Chủ xe hủy chuyến nhiều lần có thể bị khóa tài khoản.

4. Chính sách Giá

A. Khách thuê:

  • Giá thuê xe được công khai trên ứng dụng Xe Hàng Xóm.

  • Giá thuê được tính theo giờ và có thể thay đổi tùy vào thời điểm (cuối tuần, lễ tết...).

  • Khách thuê được hưởng chiết khấu cho thuê dài hạn.

  • Phí giao xe (nếu có) được hiển thị rõ ràng.

  • Mã khuyến mãi được áp dụng trực tiếp vào chi phí thuê.

B. Chủ xe:

  • Xe Hàng Xóm đề xuất mức giá thấp hơn giá thị trường khoảng 10%, dựa trên khảo sát định kỳ.

5. Thanh toán

  • Khách thuê đặt cọc (10 triệu đồng cho xe thường, 30 triệu đồng cho xe cao cấp) và thanh toán phí thuê trước chuyến đi.

  • Hỗ trợ thanh toán chuyển khoản ngân hàng trực tuyến.

6. Thời gian Giao Nhận

  • Khách thuê được lựa chọn thời gian nhận/trả xe linh hoạt.

7. Kết thúc Chuyến sớm

  • Vui lòng liên hệ Xe Hàng Xóm để được hướng dẫn trong trường hợp muốn kết thúc chuyến sớm hơn dự kiến.

Lưu ý: Chính sách & Quy định này có thể được cập nhật và thay đổi. Vui lòng thường xuyên kiểm tra thông tin mới nhất trên ứng dụng Xe Hàng Xóm.